Callsenter
Som et ledende Call Senter er SkyCall opptatt av å leverer høy kvalitet og kvantitet på nysalg for våre samarbeidspartnere. Selvsagt yter vi også god kundeservice for å utvikle den eksisterende kundebasen. Våre salgskonsulenter sørger for at dine produkter eller tjenester når ut til eksisterende og potensielle kunder på en effektiv måte for å maksimere dine inntjeninger via våre kanaler.
Profesjonelle
Vi er en profesjonell og seriøs aktør fra grunnmuren av. Alle ansatte hos oss utstråler en positiv og lærevillig personlighet.
Livlige
Vi er et byrå på tå hev og promoterer en kultur for innovasjon og nytenkning. Ikke kun ovenfor oss selv, men også for våre samarbeidspartnere.
Erfarne
Ledelsen i SkyCall AS har over 20+ år med ledelseserfaring fra ulike bransjer innen Salg, SaaS, Servicebransjen mm.
HVOR LIGGER VÅRT FOKUS?
Gjennom pågående salgsprosesser, og hardt arbeid lagt ned for flere samarbeidspartnere, er det visse konturer vi har observert og registrert for å kunne forstå dypere hvorfor akkurat vi leverer de unike resultatene vi gjør.
Introduksjon
Basert på ulike faktorer vi har studert og målt har vi en viktighetsskala fra 0-100 på hvert av elementene vi mener har stor innvirkning på vår suksess.
Datastrukturen
Datastrukturen er basert på kvantitativ undersøkelser gjennomført på bakgrunn av de spesifikke faktorer som er observert internt hos oss i SkyCall.
Formål
Formålet er til enhver tid å kunne identifisere hvilke kjerneområder som bør fokuseres på og gjennomføres med høy kvalitet for at vi leverer godt til våre samarbeidspartnere, og for å bistå bransjen med god data.
HVORFOR VELGER VÅRE KUNDER Å SAMARBEIDE MED OSS?
Vi innehar en ledelse med høy kompetanse innen salg & kundeservice. Denne kompetansen har vi klart å kommunisere til våre konsulenter, som igjen klarer å formidle budskapet våre samarbeidspartnere ønsker, på en best mulig og effektiv måte.
Kostnadseffektive
Vi leverer enestående ROI til våre partnere basert på vår modell og samarbeidsvillighet.
Tid er penger
Vi er effektive og klarer å skalere drift hurtig og på den måten er det heller vi som strekker veksten til samarbeidspartnerne enn den andre veien.
Tillit
Vår aller største styrke er at vi kan skape en god tillit mellom partnere og sluttkundene av to hovedgrunner. Vi jobber kun med aktører med godt renomè i bransjen, samt at vi lover det vi leverer og leverer det vi lover.
Ærlighet
Vi tør å spille frem tøffe og ubehagelige tilbakemeldinger til våre partnere så vel som motta dem i vårt ledd for å vokse og lære
Kvalitet
Alle samtaler våre ansatte gjennomfører er av ypperste kvalitet. På denne måten opplever våre samarbeidspartnere lavere Churn Rate fra oss enn andre aktører, samt høyest kundetilfredshet.
Eksperter
Vi har den erfaringen og tyngden som kreves for å kunne drive et effektivt call senter og vi jobber daglig med å forbedre oss innen vårt felt.
